Política de devoluciones y reembolsos
Términos y Condiciones de Contratación
1. Identificación del prestador del servicio
Titular: Akasha Conexión Espiritual S.L.U.
Administradora: María José Giménez Romero
Actividad profesional: Mediumnidad, Lectura de Registros Akashicos y Formación y Mentoría.
Sitio web: https://mariajoseconexionespiritual.com
Correo de contacto: info@mariajoseconexionespiritual.com
2. Objeto del servicio
Los servicios ofrecidos por María José consisten en sesiones individuales de canalización espiritual, formación y mentoría. Se trata de servicios personalizados e individualizados, ofrecidos de forma telemática, que requieren reserva previa y aceptación de estas condiciones.
3. Condiciones de contratación
- La contratación se formaliza una vez realizado el pago y confirmada la reserva.
- El usuario debe ser mayor de edad.
- La contratación implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
4. Precio y forma de pago
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago debe realizarse por adelantado mediante transferencia o tarjeta bancaria.
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con lo previsto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que el mismo no haya comenzado a ejecutarse.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca, por correo electrónico, dentro del plazo mencionado y antes de la prestación del servicio.
Excepciones al derecho de desistimiento
Según el artículo 103 del mismo texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
- El servicio se haya ejecutado por completo, con consentimiento expreso del consumidor y reconociendo que pierde el derecho de desistimiento una vez prestado totalmente.
El servicio contratado sea claramente personalizado, como es el caso de las sesiones de canalización y orientación espiritual.
6. Política de cancelaciones y devoluciones
Respecto de las sesiones:
- El cliente puede cancelar la sesión con al menos 24 horas de antelación, teniendo derecho a reprogramarla en otra fecha sin coste adicional.
- Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, o si el cliente no se presenta, no se ofrecerá reembolso.
- Si la profesional no pudiera realizar la sesión por causas ajenas al cliente, se ofrecerá una nueva fecha o, si se desea, el reembolso íntegro.
Respecto de las formaciones:
- En aquellos cursos y formaciones que requieran matrícula previa, dicha matrícula no será reembolsable si la cancelación por parte del cliente se produce dentro de las 72 horas anteriores al inicio del curso.
- Una vez iniciado el curso o formación, no se reembolsará cantidad alguna en caso de abandono por parte del cliente, cualquiera que fuere la causa.
7. Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos son de carácter espiritual y energético. En ningún caso sustituyen la atención médica, psicológica, psiquiátrica, legal o profesional. La información facilitada tiene un carácter orientativo, y la responsabilidad última sobre cualquier decisión recae en el cliente.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, textos, grabaciones, imágenes, y cualquier otro material creado por María José son de su exclusiva propiedad. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puedes consultar nuestra política de privacidad en la página correspondiente.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estas condiciones será resuelta por los juzgados y tribunales del domicilio del prestador de servicios, salvo que la ley disponga lo contrario.
¿tienes dudas?
Contacta a info@mariajoseconexionespiritual.com para resolver cualquier duda adicional.